KI-E-Mail

E-Mails mit KI: Vom Topic zur fertigen Mail

Aus einem Topic wird mit wenigen Klicks eine fertige E-Mail: Die KI liest den Kontext des Threads, schlägt passende nächste Schritte vor und erstellt einen Entwurf — Sie behalten die Kontrolle und senden selbst.

So funktioniert es

E-Mail mit KI verfassen in Company Contacts

  1. Öffnen Sie ein Topic und starten Sie "Mit KI antworten".
  2. Die KI liest den Topic-Kontext und schlägt Aktionen vor: Was soll die E-Mail bewirken? Die Optionen leiten sich aus dem Thread ab — etwa nachfassen, ein Angebot ankündigen oder einen Termin vorschlagen.
  3. Wählen Sie den Tonfall: professionell, formell oder freundlich. Optional geben Sie eine eigene Anweisung mit, z. B. "kurz halten".
  4. Die KI erstellt den Entwurf. Sie prüfen und bearbeiten den Text.
  5. Mit einem Klick öffnet sich Ihr Mail-Client mit dem fertigen Entwurf — Sie senden selbst.

Die Übergabe an den Mail-Client wird am Topic dokumentiert, damit das Team nachvollziehen kann, was versendet wurde.

Sie behalten die Kontrolle

  • Kein Auto-Send: Die KI versendet nichts. Jede E-Mail geht durch Ihre Hände.
  • Nachvollziehbar: Der Vorgang wird am Topic protokolliert.
  • Ihr Schlüssel, Ihre Daten: Die KI läuft über den Anbieter, den Ihr Admin konfiguriert hat.

Voraussetzung: KI-Einstellungen

Damit die Funktion zur Verfügung steht, hinterlegt ein Administrator den KI-Anbieter unter Administration → KI-Einstellungen. Company Contacts arbeitet nach dem BYOK-Prinzip (Bring Your Own Key) und unterstützt unter anderem Azure OpenAI. Details finden Sie unter Administration.

Häufige Fragen

Versendet die KI E-Mails automatisch?

Nein, es gibt kein Auto-Send. Die KI erstellt nur einen Entwurf. Sie prüfen den Text, übernehmen ihn in Ihren Mail-Client und senden selbst. Die Übergabe wird am Topic dokumentiert.

Welche KI-Anbieter werden unterstützt?

Company Contacts arbeitet nach dem BYOK-Prinzip (Bring Your Own Key): Administratoren hinterlegen den Schlüssel ihres eigenen KI-Anbieters unter Administration → KI-Einstellungen — inklusive Azure OpenAI.

Welchen Tonfall kann ich für den Entwurf wählen?

Sie wählen zwischen professionell, formell und freundlich. Zusätzlich können Sie eine eigene Anweisung mitgeben, etwa "kurz halten" oder "auf Englisch antworten".