Administration & Konto

Administration: Team, Berechtigungen, KI-Einstellungen, Papierkorb

In der Administration verwalten Sie alles, was den ganzen Arbeitsbereich betrifft: Teammitglieder und Rollen, Berechtigungen, die KI-Konfiguration und den Papierkorb. Der Bereich ist nur für Administratoren sichtbar.

Team & Rollen

  • Einladen: Laden Sie Kolleginnen und Kollegen in den Arbeitsbereich ein. Die Anmeldung erfolgt per Single Sign-On mit dem Microsoft-Konto — separate Zugänge sind nicht nötig.
  • Rollen: Verwalten Sie zentral, wer Administrator ist und wer als Mitglied arbeitet.
  • Gruppen & Abteilungen: Organisieren Sie größere Teams in Gruppen, um Berechtigungen einfacher zu vergeben.

Administration in Company Contacts

Berechtigungsgruppen (Permission Groups)

Mit Berechtigungsgruppen steuern Sie exakt, wer Kontakte sehen und bearbeiten darf:

  1. Legen Sie eine Berechtigungsgruppe an, z. B. "Vertrieb DACH".
  2. Weisen Sie Mitglieder und die betreffenden Kontakte zu.
  3. Nur Mitglieder der Gruppe sehen und bearbeiten diese Kontakte.

So bleiben sensible Kontakte — etwa Bewerber oder Schlüsselkunden — auf den richtigen Personenkreis beschränkt. Alle Details, inklusive der erweiterten Berechtigungen, finden Sie im Artikel Berechtigungsgruppen.

KI-Einstellungen (BYOK)

Für die Funktion E-Mails mit KI konfigurieren Sie den KI-Anbieter unter Administration → KI-Einstellungen:

  • Company Contacts arbeitet nach dem BYOK-Prinzip (Bring Your Own Key): Sie hinterlegen den API-Schlüssel Ihres eigenen Anbieters.
  • Unterstützt wird unter anderem Azure OpenAI — Ihre Daten bleiben damit in Ihrer eigenen Umgebung.
  • Ohne konfigurierten Anbieter bleibt die KI-Funktion deaktiviert.

Papierkorb (Recycle Bin)

Gelöschte Kontakte landen im Papierkorb und lassen sich von dort wiederherstellen — inklusive ihrer Topics und Historie. Erst wenn ein Eintrag endgültig gelöscht wird, ist er unwiderruflich entfernt.

Abonnement & Pläne

Ihren Plan (Flex, Team, Business oder Enterprise) verwalten Sie ebenfalls in der Administration. Eine Übersicht der Pläne und Preise finden Sie auf der Preisseite.

Häufige Fragen

Wie lade ich neue Teammitglieder ein?

Administratoren laden Kolleginnen und Kollegen über die Administration ein. Da die Anmeldung per Single Sign-On mit dem Microsoft-Konto erfolgt, sind keine separaten Zugänge nötig.

Was sind Berechtigungsgruppen?

Mit Berechtigungsgruppen (Permission Groups) steuern Sie exakt, wer welche Kontakte sehen und bearbeiten darf — zum Beispiel getrennt nach Abteilungen oder Regionen.

Wie lange bleiben gelöschte Kontakte im Papierkorb?

Gelöschte Kontakte landen im Papierkorb und lassen sich von dort wiederherstellen, bis sie endgültig gelöscht werden. So geht nichts versehentlich verloren.