Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der CRM-Anwendung Company Contacts sowie zugehöriger Websites und Dienste (der "Dienst"), bereitgestellt von der timeghost Solutions GmbH, Reichenaustr. 11a, 78467 Konstanz, Deutschland ("Anbieter"). Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmen (B2B) und nicht an Verbraucher.

Die Nutzung des Dienstes erfordert ein gültiges Microsoft-365-Konto und die Authentifizierung über Microsoft (Azure AD Single Sign-On). Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Ihr Administrator kann Berechtigungen und Workspace-Einstellungen im Auftrag Ihrer Organisation verwalten.

Der Anbieter gewährt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes für die Dauer des Vertrags zu den internen Geschäftszwecken des Kunden im Umfang des gebuchten Plans.

Sie verpflichten sich, (a) den Dienst nicht rechtswidrig oder unter Verletzung von Rechten Dritter zu nutzen; (b) keine Daten ohne die erforderliche Rechtsgrundlage oder Einwilligung zu verarbeiten (z. B. beim Import oder Scannen von Kontakten); (c) keine unaufgeforderten oder rechtswidrigen E-Mails über die Kampagnenfunktion zu versenden; (d) den Dienst nicht zu stören, zu überlasten oder unbefugten Zugriff darauf zu erlangen. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung der geltenden Gesetze (einschließlich Datenschutz- und Anti-Spam-Recht) in Bezug auf alle von Ihnen verarbeiteten Daten und alle über den Dienst versendeten E-Mails.

Der Kunde bleibt für den Inhalt und die Rechtmäßigkeit der im Dienst verarbeiteten Daten ("Kundendaten") verantwortlich. Der Anbieter verarbeitet Kundendaten als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Kunden auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung.

Nutzt der Kunde die optionalen KI-Funktionen des Dienstes, hinterlegt er hierfür Zugangsdaten eines von ihm gewählten KI-Anbieters ("Bring your own key"). Der Vertrag mit dem KI-Anbieter besteht ausschließlich zwischen dem Kunden und diesem Anbieter; der Kunde ist für die Auswahl des Anbieters sowie für die erforderlichen Vereinbarungen mit ihm — insbesondere in datenschutzrechtlicher Hinsicht — verantwortlich. KI-generierte Entwürfe sind vom Kunden vor dem Versand zu prüfen; ein automatischer Versand durch den Dienst erfolgt nicht.

Kostenpflichtige Pläne werden gemäß dem bei Abschluss gewählten Plan abgerechnet. Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Paddle (Paddle.com Market Limited) abgewickelt, der als Merchant of Record / Reseller für den Dienst agiert.

Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit an, garantiert jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartung, Abhängigkeiten von Dritten (insbesondere Microsoft 365) und höhere Gewalt können die Verfügbarkeit beeinträchtigen. Der Anbieter darf den Dienst weiterentwickeln und ändern, sofern die Kernfunktionen nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

Alle Rechte am Dienst, einschließlich Software, Design und Marken, verbleiben beim Anbieter oder seinen Lizenzgebern. Über die in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten Rechte hinaus werden keine Rechte eingeräumt.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Der Vertrag läuft für die vereinbarte Laufzeit und kann gemäß den vereinbarten Kündigungsfristen gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Mit Vertragsbeendigung endet der Zugang zum Dienst, und Kundendaten werden wie in der Datenschutzerklärung / im Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben behandelt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist Konstanz, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

timeghost Solutions GmbH, Reichenaustr. 11a, 78467 Konstanz, Deutschland
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