Topics & Zusammenarbeit
Benachrichtigungen & Folgen: Auf dem Laufenden bleiben
Nicht jeder Kontakt ist gleich wichtig. Mit der Folgen-Funktion entscheiden Sie selbst, bei welchen Kontakten Sie auf dem Laufenden bleiben — und wie oft Company Contacts Sie informiert.
Einem Kontakt folgen
- Öffnen Sie den Kontakt und aktivieren Sie "Folgen".
- Wählen Sie die Benachrichtigungsfrequenz:
| Frequenz | Geeignet für |
|---|---|
| Sofort | Schlüsselkunden und laufende Verhandlungen — jede Aktivität zählt |
| Täglich | Wichtige Kontakte, bei denen eine Zusammenfassung pro Tag reicht |
| Wöchentlich | Kontakte, die Sie im Blick behalten möchten, ohne gestört zu werden |
Worüber Sie informiert werden
- Neue Topics und Kommentare an Kontakten, denen Sie folgen
- @-Erwähnungen — wenn Kolleginnen oder Kollegen Sie direkt ansprechen
- Zuweisungen — wenn Ihnen ein Topic zugewiesen wird
- Änderungen an Kontaktdaten der gefolgten Kontakte
Im Bereich Following sehen Sie alle Kontakte, denen Sie folgen — inklusive der eingestellten Frequenz pro Kontakt:
Empfehlungen
- Folgen Sie den Kontakten, für die Sie verantwortlich sind, mit sofortiger Benachrichtigung.
- Nutzen Sie die wöchentliche Zusammenfassung für Bestandskunden ohne akute Themen.
- Kombinieren Sie Folgen mit Favoriten: Favoriten für den Schnellzugriff, Folgen für die Information.
Häufige Fragen
Wann werde ich benachrichtigt?
Sie werden benachrichtigt, wenn Sie in einem Topic oder Kommentar erwähnt werden, wenn Ihnen ein Topic zugewiesen wird oder wenn es Aktivitäten bei Kontakten gibt, denen Sie folgen.
Kann ich die Häufigkeit der Benachrichtigungen einstellen?
Ja. Pro Kontakt wählen Sie zwischen sofortiger Benachrichtigung bei jeder Aktivität, einer täglichen oder einer wöchentlichen Zusammenfassung.
Was ist der Unterschied zwischen Folgen und Favoriten?
Folgen steuert Benachrichtigungen: Sie werden über Aktivitäten am Kontakt informiert. Favoriten sind ein persönlicher Schnellzugriff in der Kontaktliste. Beides lässt sich kombinieren.