Tópicos e colaboração
Notificações e seguir: mantenha-se informado
Nem todo contato tem a mesma importância. Com a função de seguir, você decide de quais contatos quer se manter a par — e com que frequência o Company Contacts informa você.
Seguir um contato
- Abra o contato e ative "Seguir".
- Escolha a frequência de notificação:
| Frequência | Adequada para |
|---|---|
| Imediata | Clientes-chave e negociações em andamento — cada atividade conta |
| Diária | Contatos importantes em que um resumo por dia é suficiente |
| Semanal | Contatos que você quer acompanhar sem interrupções |
Sobre o que você é informado
- Novos tópicos e comentários nos contatos que você segue
- Menções com @ — quando colegas falam diretamente com você
- Atribuições — quando um tópico é atribuído a você
- Alterações nos dados dos contatos seguidos
Na área Following você vê todos os contatos que segue — incluindo a frequência configurada por contato:
Recomendações
- Siga os contatos pelos quais você é responsável com notificação imediata.
- Use o resumo semanal para clientes existentes sem assuntos urgentes.
- Combine o seguir com os favoritos: favoritos para acesso rápido, seguir para se manter informado.
Perguntas frequentes
Quando sou notificado?
Você é notificado quando é mencionado em um tópico ou comentário, quando um tópico é atribuído a você ou quando há atividade nos contatos que você segue.
Posso configurar a frequência das notificações?
Sim. Por contato, você escolhe entre notificação imediata a cada atividade, um resumo diário ou um resumo semanal.
Qual é a diferença entre seguir e favoritos?
Seguir controla as notificações: você é informado sobre a atividade no contato. Favoritos são um acesso rápido pessoal na lista de contatos. Os dois podem ser combinados.