Contatos e empresas
Gerenciar contatos: criação, visão de detalhes, ações diretas
Os contatos são o coração do Company Contacts: um catálogo central para interlocutores internos e externos que toda a sua equipe utiliza. Esta página mostra como criar contatos, o que a visão de detalhes oferece e como se comunicar diretamente a partir de um contato.
Criar um contato
- Na lista de contatos, clique em "Novo contato".
- Registre os dados básicos: nome, sobrenome, nome de exibição e título.
- Adicione organização (empresa, cargo), informações de contato (e-mail, telefone), endereços e perfis web e de redes sociais.
- Opcionalmente, atribua o contato a uma lista e adicione marcadores.
Contatos também são criados automaticamente — via sincronização com o Outlook, leitura de assinaturas ou importação CSV.
A visão de detalhes
Cada contato é organizado em quatro áreas:
| Guia | Conteúdo |
|---|---|
| Visão geral | Dados pessoais, organização, informações de contato, endereços, web e redes sociais, notas e campos personalizados |
| Eventos | Compromissos passados e futuros e o histórico de e-mails com o contato — diretamente do Microsoft 365 |
| Tópicos | Assuntos, tarefas e notas sobre o contato com comentários e menções |
| Logs | Registro completo de atividades: quem mudou o quê e quando |
Para a guia Eventos, você concede uma única vez a permissão de leitura do calendário e dos e-mails do seu ambiente Microsoft 365.
Ações diretas
Inicie qualquer comunicação com um clique, diretamente do contato:
- Enviar e-mail — abre um novo e-mail para o contato no Outlook
- Mensagem no Teams — inicia um chat no Microsoft Teams
- Reunião no Teams — agenda uma reunião com o contato
- Chamada — liga para o contato diretamente pelo Teams
Pesquisar e filtrar contatos
A lista de contatos é ordenável e pesquisável. Filtre por listas, marcadores ou favoritos para encontrar rapidamente o grupo certo. A detecção de duplicados ajuda a identificar e mesclar entradas repetidas.
Excluir e restaurar contatos
Contatos excluídos vão para a lixeira e podem ser restaurados de lá — saiba mais em Administração.
Perguntas frequentes
Quem vê os contatos que eu crio?
Os contatos ficam visíveis para a sua equipe no catálogo compartilhado. Com grupos de permissões, os administradores controlam exatamente quem pode ver e editar quais contatos.
Posso ver o histórico de e-mails com um contato?
Sim. Na guia Eventos você vê compromissos passados e futuros, além do histórico de e-mails com o contato — diretamente do seu ambiente Microsoft 365, depois de conceder as permissões correspondentes.
O que acontece com contatos excluídos?
Contatos excluídos vão para a lixeira e podem ser restaurados de lá. Nada se perde por acidente.